Shimano 105 problemi di cambio posteriore

Sono deluso dalla mia nuova Cannondale ed è il gruppo 105, mi aspettavo che questo fosse un grande miglioramento rispetto alla mia precedente bici senza problemi con il gruppo di fondo gruppo impostato. Ha fatto circa 500 miglia, ha avuto nuovi cavi, un nuovo riallineamento della catena e del cambio e numerosi aggiustamenti durante le 5 visite di assistenza tra 2 concessionari e ancora non cambia ogni volta senza problemi. Nel corso di una corsa su terreno misto di 2 ore salterà il cambio più volte.

Sembra essere principalmente un problema con i 3 ingranaggi di colore nero al centro della cassetta, indipendentemente dall'anello della catena piccolo o grande. A volte, quando si alza o si abbassa la leva scatta come al solito, ma la catena non si muove verso la marcia adiacente, scatta di nuovo e si muove e rimane lì fino al turno successivo. Altre volte scendo in attesa di una salita, la catena sembra essersi mossa, ma quando sto in piedi scivola.

Entrambi questi problemi accadono in modo casuale e rovinano il mio piacere di guida, qualcuno ha qualche idea su quale potrebbe essere il problema?