Raggi sciolti su una nuova ruota, è prevista o di cattiva costruzione?

Così, un paio di mesi fa, ho comprato una nuova ruota anteriore dal negozio di biciclette locale. È una ruota a 28 raggi, i cerchi sono la DT Swiss RR465 e il mozzo è un 240s.

Ci ho messo 500-600 km e ho notato un sonaglio dopo un giro. Dopo averla isolata alla ruota, ho notato che 3 dei raggi erano estremamente allentati, con uno di essi sostanzialmente appeso. (La cosa capezzolo / vite sembra essere all'interno del cerchio da qualche parte.

Comunque, sono abbastanza sicuro di non aver colpito nulla e non sono un tipo terribilmente grande. Ci sono cose che possono succedere alle nuove ruote/vite, che si allungano o che si allentano? O si tratta di un caso di LBS che in pratica fa un lavoro di merda nel costruire la ruota?

Sono quasi sicuro di non aver fatto nulla di sbagliato, ma vorrei sapere se c'è stato qualche possibile errore dell'utente.